Tenemos el gusto de contarles que Cristina Quiñones se está desempeñando como profesora del segundo módulo del "Seminario de comunicación y cambio social".
Ella es experta psicología del consumidor y en descubrir insigths para conectar a las personas con una marca y así promover su fidelización.
Pero, ¿que son los insights? Según la consultora Consumer Truth, empresa fundada y dirigida por la profesora:
"los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (una revelación o descubrimiento)".
Justamente, el año pasado pasado, ella presentó su primer libro dedicado a este tema y a cómo incluir los insights en estrategias de marketing y comunicación.
Actualmente, ella tiene un blog en el diario Gestión llamado Consumer Psyco, pueden acceder a leer sus artículos haciendo clic aquí.
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